Modul 1

Modul 1

Dispositions graphiques / géographiques

La gestion Plans d'intervention Innosoft est un vaste instrument pour planifier et contrôler des projets, des interventions et des ressources. Le système offre un affichage graphique clair de la planification des ressources humaines, des machines et des interventions et, combiné au module GeoMap, il permet un calcul d'itinéraire optimal.

04-10-2013 Hits:106 Modulslider Thorsten Bachner

Module 2

Module 2

Gestion Clients / Helpdesk

La Gestion clients Innosoft est l'interface parfait entre le client et l'entreprise. Grâce à l'historique complet des clients et des machines, vous pouvez toujours accéder à toutes les informations pertinentes qui, en outre, peuvent être traitées rapidement et simplement pour les analyses nuancées et les actions marketing.

04-10-2013 Hits:106 Modulslider Thorsten Bachner

Module 3

Module 3

Service Extérieur Mobile

La gestion Service extérieur mobile d'Innosoft fournit le support optimal pour les collaborateurs au service extérieur. Grâce au retour d'information direct des données de commande (temps, pièces détachées, frais de déplacement, rapports de montage, etc.) après l'achèvement des activités sur site, il est possible de traiter rapidement les interventions de service dans la centrale et de les valider pour la facturation.

04-10-2013 Hits:545 Modulslider Thorsten Bachner

Module 4

Module 4

Gestion de Projets

Concernant la planification et l’exécution des projets complexes dans le secteur du génie mécanique et de la construction des installations, la Gestion de projets Innosoft est l'outil idéal pour la gestion graphique des délais et des capacités de la construction au montage en passant par la production. En plus, l'aperçu actuel du cycle de la commande et du besoin en capacité facilite la création d'un plan annuel pour chaque secteur d'activité.

04-10-2013 Hits:399 Modulslider Thorsten Bachner

Innosoft User Days

Innosoft Anwendertage

The importance of the service departments in companies has grown steadily in recent years. While customer service in the past often has been regarded as an annoying but necessary duty, it is today no longer doubted that the service of a company is not only a good means to differentiate oneself from the competitors and a chance to gain a competitive advantage, but managements have also understood that an efficiently run service department can generate substantial profits and can be the catalyst for sales. If you as a service manager are able to reduce the cost pressure by means of better business processes, your positional value in the company will grow. So take advantage of the opportunity to inform yourself in the company of colleagues about the latest trends in Service Management.

The Innosoft User Day, an annual event for all (potential) users of the modules of the Innosoft Service Management System, provides an excellent opportunity for that. Well-known representatives of German industry present strategies to optimize service processes in a relaxed atmosphere, when they report on their experiences with the implementation of software solutions and outline the potential of IT-supported customer service. Service control, benchmarking, and process analysis are traditionally in the focus, but of course, also general service-related topics are taken into account when service managers, IT professionals and other decision makers of the management board of renowned German companies exchange information and experiences in Dortmund.

The next Innosoft User Day will take place in September 2018 in Dortmund. The venue for the event as well as the exact date will be announced in time. We look forward to seeing you in September 2018 to the next User Conference here in Dortmund.


The Innosoft team