Modul 1

Modul 1

Dispositions graphiques / géographiques

La gestion Plans d'intervention Innosoft est un vaste instrument pour planifier et contrôler des projets, des interventions et des ressources. Le système offre un affichage graphique clair de la planification des ressources humaines, des machines et des interventions et, combiné au module GeoMap, il permet un calcul d'itinéraire optimal.

04-10-2013 Hits:94 Modulslider Thorsten Bachner

Module 2

Module 2

Gestion Clients / Helpdesk

La Gestion clients Innosoft est l'interface parfait entre le client et l'entreprise. Grâce à l'historique complet des clients et des machines, vous pouvez toujours accéder à toutes les informations pertinentes qui, en outre, peuvent être traitées rapidement et simplement pour les analyses nuancées et les actions marketing.

04-10-2013 Hits:94 Modulslider Thorsten Bachner

Module 3

Module 3

Service Extérieur Mobile

La gestion Service extérieur mobile d'Innosoft fournit le support optimal pour les collaborateurs au service extérieur. Grâce au retour d'information direct des données de commande (temps, pièces détachées, frais de déplacement, rapports de montage, etc.) après l'achèvement des activités sur site, il est possible de traiter rapidement les interventions de service dans la centrale et de les valider pour la facturation.

04-10-2013 Hits:92 Modulslider Thorsten Bachner

Module 4

Module 4

Gestion de Projets

Concernant la planification et l’exécution des projets complexes dans le secteur du génie mécanique et de la construction des installations, la Gestion de projets Innosoft est l'outil idéal pour la gestion graphique des délais et des capacités de la construction au montage en passant par la production. En plus, l'aperçu actuel du cycle de la commande et du besoin en capacité facilite la création d'un plan annuel pour chaque secteur d'activité.

04-10-2013 Hits:279 Modulslider Thorsten Bachner

Statistik

Statistique

Un avantage essentiel du traitement électronique des données, c'est la sauvegarde et l'évaluation des grandes quantités de données. Bien sûr, c'est aussi valable pour le système Vente et la Gestion de services assisté par ordinateur. La Statistique Innosoft vous permet de sauvegarder, trier, comprimer et combiner toutes les données entrées. Ainsi, vous pouvez créer des séries chronologiques qui servent de base pour les indices afin de recevoir des informations sur la rentabilité des chantiers terminés ou la productivité des collaborateurs. De même, vous pouvez évaluer votre service après-vente en comparant vos indices avec ceux des entreprises comparables. C'est seulement avec ces chiffres empiriques que vous aurez une base assurée pour vos futurs plans et, en cas de besoin, des argumentaires à l’égard de la direction de l'entreprise, des clients ou du comité d'entreprise.

Fonctions

  • Traitement graphique et sous forme de tableau de toutes les données entrées
  • Comparaison des chiffres d'affaires prévus et effectifs, des marges sur coût variable, des temps de réaction, des durées de réparation, etc.
  • Analyse des défauts filtrée selon la période, le pays, la machine, le projet ou le client
  • Génération automatique des dossiers de montage
  • Références aux défauts par rapport à la cause, le lieu ou la solution
  • Transmission des données pour le traitement, p. ex. vers MS Excel
  • Évaluation selon l'activité et la charge des groupes de collaborateurs divers

Bénéfices

  • Détermination précoce des tendances
  • Évaluation indépendante du département informatique des données de service
  • Aide à l'argumentaire grâce aux diagrammes traités (aptes à présenter)
  • Établissement d'un étalonnage interne
  • Base pour des objectifs

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