Modul 1

Modul 1

Dispositions graphiques / géographiques

La gestion Plans d'intervention Innosoft est un vaste instrument pour planifier et contrôler des projets, des interventions et des ressources. Le système offre un affichage graphique clair de la planification des ressources humaines, des machines et des interventions et, combiné au module GeoMap, il permet un calcul d'itinéraire optimal.

04-10-2013 Hits:94 Modulslider Thorsten Bachner

Module 2

Module 2

Gestion Clients / Helpdesk

La Gestion clients Innosoft est l'interface parfait entre le client et l'entreprise. Grâce à l'historique complet des clients et des machines, vous pouvez toujours accéder à toutes les informations pertinentes qui, en outre, peuvent être traitées rapidement et simplement pour les analyses nuancées et les actions marketing.

04-10-2013 Hits:94 Modulslider Thorsten Bachner

Module 3

Module 3

Service Extérieur Mobile

La gestion Service extérieur mobile d'Innosoft fournit le support optimal pour les collaborateurs au service extérieur. Grâce au retour d'information direct des données de commande (temps, pièces détachées, frais de déplacement, rapports de montage, etc.) après l'achèvement des activités sur site, il est possible de traiter rapidement les interventions de service dans la centrale et de les valider pour la facturation.

04-10-2013 Hits:92 Modulslider Thorsten Bachner

Module 4

Module 4

Gestion de Projets

Concernant la planification et l’exécution des projets complexes dans le secteur du génie mécanique et de la construction des installations, la Gestion de projets Innosoft est l'outil idéal pour la gestion graphique des délais et des capacités de la construction au montage en passant par la production. En plus, l'aperçu actuel du cycle de la commande et du besoin en capacité facilite la création d'un plan annuel pour chaque secteur d'activité.

04-10-2013 Hits:279 Modulslider Thorsten Bachner

Smartphones

Smartphones

La solution Smartphone pour le Service extérieur mobile Innosoft sert à l′envoi en retour facile et rapide des temps d′intervention et des travaux effectués. L′utilisation simple à l′aide de l′écran tactile ainsi que les catalogues de réponse définissables facilitent la saisie des retours d′informations au technicien. Afin que la centrale et les techniciens soient à jour, les données de smartphone seront synchronisées avec la centrale. Ainsi, les techniciens reçoivent leurs interventions actuelles de la gestion Plans d′intervention Innosoft et la centrale est informée sur les travaux effectués du technicien.

Avantages de processus et coûts:

  • Accélération des processus - affectation directeau technicien  des interventions de la gestion Plans d′intervention et retour d′information direct à la centrale
  • Accélération des processus - ne plus taper des formulaires de façon manuelle
  • Meilleur flux d′informations - les gérants connaissent le statut de liquidation actuel
  • Meilleur flux d′informations - les techniciens peuvent recevoir et envoyer des informations actuelles à chaque pas
  • Meilleur flux d′informations - données centrales sur la disponibilité des ressources humaines
  • Meilleure qualité des données - transfert d′informations sécurisé et retraçable
  • Meilleure qualité des données - vérifications de plausibilité et aide à la saisie par les catalogues de réponse prédéfinissables
  • Meilleure qualité des données - éviter la saisie multiple des justificatifs papiers par des techniciens de service et des gérants
  • Avantages de coûts - réduction du temps de traitement des commandes
  • Avantages de coûts - facturation plus rapide
  • Avantages de coûts - moins d′efforts pour le traitement administratif
  • Avantages de coûts - diminution des coûts de papier et d′impression