Modul 1

Modul 1

Dispositions graphiques / géographiques

La gestion Plans d'intervention Innosoft est un vaste instrument pour planifier et contrôler des projets, des interventions et des ressources. Le système offre un affichage graphique clair de la planification des ressources humaines, des machines et des interventions et, combiné au module GeoMap, il permet un calcul d'itinéraire optimal.

04-10-2013 Hits:94 Modulslider Thorsten Bachner

Module 2

Module 2

Gestion Clients / Helpdesk

La Gestion clients Innosoft est l'interface parfait entre le client et l'entreprise. Grâce à l'historique complet des clients et des machines, vous pouvez toujours accéder à toutes les informations pertinentes qui, en outre, peuvent être traitées rapidement et simplement pour les analyses nuancées et les actions marketing.

04-10-2013 Hits:94 Modulslider Thorsten Bachner

Module 3

Module 3

Service Extérieur Mobile

La gestion Service extérieur mobile d'Innosoft fournit le support optimal pour les collaborateurs au service extérieur. Grâce au retour d'information direct des données de commande (temps, pièces détachées, frais de déplacement, rapports de montage, etc.) après l'achèvement des activités sur site, il est possible de traiter rapidement les interventions de service dans la centrale et de les valider pour la facturation.

04-10-2013 Hits:100 Modulslider Thorsten Bachner

Module 4

Module 4

Gestion de Projets

Concernant la planification et l’exécution des projets complexes dans le secteur du génie mécanique et de la construction des installations, la Gestion de projets Innosoft est l'outil idéal pour la gestion graphique des délais et des capacités de la construction au montage en passant par la production. En plus, l'aperçu actuel du cycle de la commande et du besoin en capacité facilite la création d'un plan annuel pour chaque secteur d'activité.

04-10-2013 Hits:279 Modulslider Thorsten Bachner

Digitale Formulare

Formulaires Digitaux

Les formulaires digitaux remplacent la saisie «classique» des justificatifs, car les modèles d′Excel ou de Word qui sont souvent compliqués à utiliser sont complètement supprimés. Avec des formulaires digitaux, les modèles à l′écran ressemblent exactement aux originaux papier. Les modèles sont crées conformément aux exigences du client, p. ex. pour la saisie des données de retour de Service Extérieur Mobile Innosoft. Il y est tenu compte des objectifs et des masques existants qui sont ensuite implémentés en rapport avec les processus d′affaires. Il y a souvent plusieurs feuilles de saisie existantes qui peuvent être groupées en un seul formulaire.

Les saisies des rapports de problèmes sont enregistrées de façon plus facile et plus détaillée. La saisie des rapports de semaine, p. ex. des frais de déplacement, sera un jeu d′enfant: Plusieurs justificatifs de commande sont simplement saisis l′un après l′autre. Les autres activités telles que les heures de bureau, les heures de congés ou les absences, sont simplement ajoutées. Les calculs pénibles des frais se font automatiquement maintenant, même pour plusieurs commandes par jour. Avec les formulaires de calcul, vous pouvez déterminer en un instant les données importantes telles que la durée d′utilisation résiduelle des machines directement dans le modèle. A part l′utilisation dans le Service extérieur mobile, vous pouvez créer des protocoles de mesure aux bancs d′essaie qui sont ajoutés au dossier mécanique en tant que première procédure. Les données de mesure saisies permettent les comparaisons, p. ex. sur la perte de puissance, lors des mesurages ultérieurs dans le service.

Fonctions

  • Integration dans le service extérieur mobile
  • Mise en page adaptée aux besoins du client en fonction de la mise en page habituelle des formulaires existants (customizing)
  • Contrôle de plausibilité des données saisies
  • Retour rapide des travaux effectués
  • Disposition des informations requises sur le client et l′installation sur place
  • Signatur digitale

Bénéfices

  • Pré-remplissage avec les données de base de la commande et les données client
  • Contrôle de plausibilité et aide à la saisie, par exemple par des catalogues de réponse prédéfinis
  • Facturation plus rapide ainsi que réduction du temps de traitement des commandes
  • Rapports de service homogènes et exploitables
  • Évitement des doubles saisies des justificatifs papier par les techniciens de service et les gérants

Les formulaires digitaux permettent une meilleure acceptation auprès des techniciens en comparaison avec les justificatifs papier existants. Grâce au contrôle de plausibilité de la saisie des données, il est possible d'éviter les données contradictoires dans les formulaires différents.

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