Modul 1

Modul 1

Dispositions graphiques / géographiques

La gestion Plans d'intervention Innosoft est un vaste instrument pour planifier et contrôler des projets, des interventions et des ressources. Le système offre un affichage graphique clair de la planification des ressources humaines, des machines et des interventions et, combiné au module GeoMap, il permet un calcul d'itinéraire optimal.

04-10-2013 Hits:94 Modulslider Thorsten Bachner

Module 2

Module 2

Gestion Clients / Helpdesk

La Gestion clients Innosoft est l'interface parfait entre le client et l'entreprise. Grâce à l'historique complet des clients et des machines, vous pouvez toujours accéder à toutes les informations pertinentes qui, en outre, peuvent être traitées rapidement et simplement pour les analyses nuancées et les actions marketing.

04-10-2013 Hits:94 Modulslider Thorsten Bachner

Module 3

Module 3

Service Extérieur Mobile

La gestion Service extérieur mobile d'Innosoft fournit le support optimal pour les collaborateurs au service extérieur. Grâce au retour d'information direct des données de commande (temps, pièces détachées, frais de déplacement, rapports de montage, etc.) après l'achèvement des activités sur site, il est possible de traiter rapidement les interventions de service dans la centrale et de les valider pour la facturation.

04-10-2013 Hits:96 Modulslider Thorsten Bachner

Module 4

Module 4

Gestion de Projets

Concernant la planification et l’exécution des projets complexes dans le secteur du génie mécanique et de la construction des installations, la Gestion de projets Innosoft est l'outil idéal pour la gestion graphique des délais et des capacités de la construction au montage en passant par la production. En plus, l'aperçu actuel du cycle de la commande et du besoin en capacité facilite la création d'un plan annuel pour chaque secteur d'activité.

04-10-2013 Hits:279 Modulslider Thorsten Bachner

Updates

Mise à jour de logiciels Version 5.0

Avec la version 5.0 actuelle, le Système de Gestion de Service d’Innosoft offre quelques modifications et nouveautés par rapport au système jusqu'à là proposé. Ainsi l’interface graphique a été complètement remaniée, avec un nouveau look qui est certes moderne, mais qui n’oppose point de difficultés d’adaptation à l’utilisateur des versions précédentes, vu que les structures logiques ont été conservées et de nouveaux éléments de commandes se laissent appréhender intuitivement et sans problème.

À coté de quelques nouvelles fonctionnalités, la version 5.0 a essentiellement pour but:

  • De faciliter la commande par la réorganisation des boutons des fonctions
  • De permettre l’utilisation d’autres caractères d’écritures comme p. ex. le chinois avec l’introduction d’Unicode
  • D’adapter le design des applications aux versions actuelles de Windows (7 et 8)

Une description complète des nouveautés d’Innosoft SGS 5.0 vous est offerte par la Documentation PDF afférente, disponible en ce moment malheureusement qu’en allemand et anglais.

Mise à jour de logiciels Version 4.5

Comme chaque année, Innosoft GmbH présente aussi une nouvelle mise à jour des modules logiciels de la Gestion de services en 2011. Notre équipe de développeurs a implémenté, dans la version 4.5 disponible dès maintenant, de nombreuses modifications qui rendent votre travail avec le logiciel plus confortable par rapport à la version précédente.

Voici, quelques-unes des fonctions essentielles:

  • Meilleure documentation des sites de machines par l'affectation du poste technique à une adresse
  • Disponibilité en plusieurs langues
  • Nouvelle extension du concept des autorisationsExtension des skills enregistrés et meilleures possibilités d'alignement avec les demandes des interventions
  • Filtres étendus pour des types de ressources ainsi que filtres de groupe généraux et adaptés aux besoins de l'utilisateur.

Vous trouverez plus de détails dans la Documentation PDF correspondante. Pour le moment, celle-ci est uniquement disponible en langue allemande.

Mise à jour de logiciels Version 4.4

The version update 4.4 of the Innosoft Service Management System is now available. The new version is fast, more easy to use and it supports the users’ activities in a convincing way. With new possibilities regarding the interactive cooperation of Project Management and Resource Planning routine jobs can be carried out more efficiently e.g. in case of complex orders in the programming or in the service and external installations. Important functions such as the enhanced Customer Relationship Management enable new approaches in the development of a CRM system, and even approved functions in modules such as the Resource Planning or the connection of the Mobile Field Service have been improved further.

Voici, quelques-unes des fonctions essentielles:

  • Administration of  the most diverse resource types including own tabs
  • Acquisition of articles from the quotation processing by interaction with the Materials Management
  • Editing of mass data in the Mobile Field Service
  • Increased security due to an advanced authorisation concept

Vous trouverez plus de détails dans la Documentation PDF correspondante. Pour le moment, celle-ci est uniquement disponible en langue allemande..