Modul 1

Modul 1

Dispositions graphiques / géographiques

La gestion Plans d'intervention Innosoft est un vaste instrument pour planifier et contrôler des projets, des interventions et des ressources. Le système offre un affichage graphique clair de la planification des ressources humaines, des machines et des interventions et, combiné au module GeoMap, il permet un calcul d'itinéraire optimal.

04-10-2013 Hits:94 Modulslider Thorsten Bachner

Module 2

Module 2

Gestion Clients / Helpdesk

La Gestion clients Innosoft est l'interface parfait entre le client et l'entreprise. Grâce à l'historique complet des clients et des machines, vous pouvez toujours accéder à toutes les informations pertinentes qui, en outre, peuvent être traitées rapidement et simplement pour les analyses nuancées et les actions marketing.

04-10-2013 Hits:94 Modulslider Thorsten Bachner

Module 3

Module 3

Service Extérieur Mobile

La gestion Service extérieur mobile d'Innosoft fournit le support optimal pour les collaborateurs au service extérieur. Grâce au retour d'information direct des données de commande (temps, pièces détachées, frais de déplacement, rapports de montage, etc.) après l'achèvement des activités sur site, il est possible de traiter rapidement les interventions de service dans la centrale et de les valider pour la facturation.

04-10-2013 Hits:96 Modulslider Thorsten Bachner

Module 4

Module 4

Gestion de Projets

Concernant la planification et l’exécution des projets complexes dans le secteur du génie mécanique et de la construction des installations, la Gestion de projets Innosoft est l'outil idéal pour la gestion graphique des délais et des capacités de la construction au montage en passant par la production. En plus, l'aperçu actuel du cycle de la commande et du besoin en capacité facilite la création d'un plan annuel pour chaque secteur d'activité.

04-10-2013 Hits:279 Modulslider Thorsten Bachner

GeoMap

GeoMap

La gestion GeoMap Innosoft est une solution confortable pour la représentation géographique claire des sites de vos machines, clients et ressources. Le système permet la planification optimale des collaborateurs du service extérieur. En enregistrant les sites vous pouvez voir d'un seul coup d'œil quel collaborateur se trouve près d'une certaine machine. Ainsi, vous pouvez lui assigner un itinéraire sans difficulté. GeoMap permet d'optimiser l'itinéraire en économisant le temps et le coût.

Fonctions

  • Recherche de clients (selon la ville, le type d'adresse, etc.), de machines (selon le type de machine, la date d'installation, l'expiration de garantie, etc.), de contrats de maintenance  (selon la période, la durée, le client, etc.), de ressources (selon les spécialistes, les groupes supérieurs, les groupes, le domicile, etc.)
  • Affichage clair des résultats de recherche sur la carte
  • Planification et optimisation de l'itinéraire
  • Envoi de l'itinéraire au technicien via e-mail
  • Répartition libre de la carte en territoires de vente
  • Affichage du chiffre d'affaires, du nombre  d'erreurs, etc. par territoire de vente

Bénéfices

  • Vue d'ensemble sur les interventions du technicien pour n'importe quelle date
  • Planification optimale des ressources (quel technicien se trouve à proximité)
  • Vue d'ensemble sur tous les contrats de maintenance, les sites de machines, etc.
  • Vue d'ensemble sur les informations sur le chiffre d'affaires (quel territoire de vente n'atteint pas le seuil minimal)
  • Planification d'itinéraire de votre choix (du domicile du technicien, en passant par le client, jusqu'à l'entreprise)

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