Projektmanagement

Projektmanagement

Projektmanagement

Das Innosoft Projektmanagement ist bei der Planung und Durchführung komplexer Projekte im Maschinen- und Anlagenbau das ideale Tool für die grafische Termin- und Kapazitätssteuerung von der Konstruktion über die Fertigung bis zur Montage. Zudem erleichtert die stets aktuelle Übersicht des Auftragsdurchlaufs und des Kapazitätsbedarfs in jedem Bereich das Erstellen der Geschäftsjahresplanung.

 

31-01-2011 Hits:2951 Modulslider Thorsten Bachner

Mobiler Außendienst

Mobiler Außendienst

Mobiler Außendienst

Der Mobile Außendienst von Innosoft bietet die optimale Unterstützung für Servicemitarbeiter im Feld. Dank der direkten Rückmeldung der Auftragsdaten (Zeiten, Ersatzteile, Reisekosten, Montageberichte etc.) nach Beendigung der Tätigkeiten vor Ort können Serviceeinsätze zeitnah in der Zentrale weiterverarbeitet und zur Fakturierung freigegeben werden.

31-01-2011 Hits:1982 Modulslider Thorsten Bachner

Kundenmanagement / Helpdesk

Kundenmanagement / Helpdesk

Kundenmanagement / Helpdesk

Das Innosoft Kundenmanagement bildet die perfekte Schnittstelle zwischen Kunde und Unternehmen. Mit der kompletten Kunden- und Maschinenhistorie sind sämtliche relevante Informationen jederzeit verfügbar und können zudem einfach und schnell für differenzierte Analysen und Marketingaktionen aufbereitet werden.

31-01-2011 Hits:1813 Modulslider Thorsten Bachner

Grafische / Geografische Disposition

Grafische / Geografische Disposition

Grafische / Geografische Disposition

Die Innosoft Einsatzplanung ist ein umfangreiches Instrument zur Steuerung von Einsätzen, Ressourcen und Projekten. Das System bietet eine übersichtliche grafische Darstellung der Personal- und Maschinen-Einsatzplanung und ermöglicht in Kombination mit dem Modul GeoMap eine optimale Routenplanung.

 

 

31-01-2011 Hits:1981 Modulslider

Anwenderberichte

PROGAS setzt auf neue Technologien

Neue TechnologienFührender Flüssiggasversorger PROGAS setzt auf neue Technologien

Die PROGAS GmbH & Co. KG aus Dortmund wird 2008 das bundesweite Versorgungsnetz von Autogas massiv erweitern. Deutschlands führender Flüssiggas-Versorger plant den Ausbau des Netzes mit neuen Autogas-Tankstellen. Gleichzeitig rüstet das Unternehmen alle Fahrzeuge der Kundendienstmonteure mit Flüssiggas-Antriebstechnik aus. Auch im Service setzt das Unternehmen auf neue Technologien. Nach der erfolgreichen Einführung des Innosoft Servicemanagementsystems in den Servicezentralen beginnt jetzt die Einführung der Software für den Mobilen Außendienst.

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Einsatzplanung beim Weltmarktführer

Einsatzplanung beim WeltmarktführerEinsatzplanung beim Weltmarktführer - Servicemanagement bei MAN Roland

Seit fast einem Jahrzehnt setzt MAN Roland aus Augsburg auf automatisierte Einsatzplanung. Weltweit werden Techniker und Monteure mit Hilfe des Servicemanagementsystems von Innosoft in den Niederlassungen sowie den Produktionsstandorten Augsburg und Plauen professionell gesteuert. Die permanente Weiterentwicklung sorgt für verbesserte Abläufe und macht den Service des Marktführers effizienter. Derzeit wird ein Projektmanagementsystem für die Taktmontage eingeführt.

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Perfekter Draht zum Kunden

Perfekter Draht zum KundenPerfekter Draht zum Kunden mit Servicemanagementsystem

Über 100 Entscheider aus den Serviceabteilungen von Firmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau trafen sich am 30. Juni 2008 zu einer Informationsveranstaltung des VDMA in Frankfurt. Das Thema – „Servicemanagementsysteme erfolgreich einführen“ – weckte bei den VDMA-Mitgliedern reges Interesse. Kein Wunder, kann doch die Entscheidung über das eingesetzte System maßgeblich über Erfolg oder Misserfolg einer Firma mitentscheiden.

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Von der Reklamation zum Verkaufsgespräch

Von der Reklamation zum VerkaufsgesprächVon der Reklamation zum Verkaufsgespräch - Die Erlenbach GmbH setzt auf Software von PSI Penta und Innosoft

Neben Sehenswürdigkeiten und Weinanbau bietet die Region des Mittelrheins zwischen Bonn und Bingen auch einen industriellen Standort von internationaler Bedeutung. Im zwischen Koblenz und Rüdesheim gelegenen Ort Lautert befindet sich der Stammsitz des Maschinenbau-Unternehmens Erlenbach, der auf eine mittlerweile mehr als 50 Jahre währende, überaus erfolgreiche Firmengeschichte zurückblicken kann. Um auch in Zukunft erfolgreich zu bleiben, setzt die Firma auf Software von PSI Penta, Procad und Innosoft.

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Servicemanagement bei KraussMaffei

SMS bei KraussMaffeiServicemanagement bei KraussMaffei

Wie bei vielen großen Firmen sind auch bei KraussMaffei, einem der weltweit führenden Hersteller von Kunststoffmaschinen, Software-Lösungen von SAP im Einsatz. Für die optimale Abwicklung der Prozesse im Kundendienstbereich hat man sich bei dem in München ansässigen Unternehmen für das Servicemanagementsystem von Innosoft entschieden. Der reibungslose Datentransfer zwischen beiden Systemen wird über eine Schnittstelle gewährleistet.

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